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最近，索尼高层进行了一系列重组，硬件领域的资深专家西野英明（Hideaki Nishino）被任命为PlayStation的首席执行官，并且此前临时担任领导的十时裕树（Hiroki Totoki）也正式成为索尼集团的最高负责人。
与此同时，前索尼互动娱乐（SIE）高管陶琳也晋升进入核心管理层，担任首席财务官（CFO）。在她参加的首次财报电话会议上，她分享了自管理层调整以来公司内部发生的一些转变。
在谈及游戏事业部时，陶琳指出：“过去我们的焦点主要在硬件的出货量（Sell-in units），而现如今，我们更注重月活跃用户（MAU）的数据。”她强调，管理团队目前更关心用户活跃度，因为这对公司的盈利有直接影响。
多年来，索尼的月活跃用户一直稳步上升。去年圣诞假期期间，PlayStation用户数量曾一度突破1.29亿，虽然最近一季度这一数字略降至1.24亿，但同比来看依然呈现增长趋势。
现今的游戏市场早已不再是“购买即止”的经营模式。类似《堡垒之夜》、《罗布乐思》和《原神》这样的作品，都鼓励玩家持续投入资金。索尼从微交易中获得的收益创下历史新高，其基本逻辑也十分明确：玩家数量越多，付费用户自然随之增加。
此外，高水准的用户参与度还有助于推动高端PS Plus订阅、游戏控制器及其他周边产品的销售。也就是说，尽管让玩家拥有主机依旧关键，但这仅仅是整个消费过程的起点。
对于如何进一步提升月活用户，陶琳并未给出非常明确的策略。不过，她提到PS5的装机量将会继续提升，而其中“众多用户”将是首次迈入PlayStation生态系统的新面孔。同时，她也指出，以往几代主机中，仍有不少玩家在使用PS4，这在一定程度上也为月活数据增添了助力。
可以预见的是，将游戏移植到PC平台，甚至通过电影和电视剧等多元化内容来提升PlayStation品牌影响力，都有望为这一目标的实现提供助力。
另外，陶琳还透露，索尼已经开始更严格地管控第一方游戏的开发开支，并计划在未来继续在这一领域进行优化。
